1. Sobre o Aviso Certo

O Aviso Certo (www.avisocerto.com.br) é um sistema destinado ao envio e confirmação de avisos entre um profissional e seus clientes. Através do cadastro das informações de contato de um cliente e do agendamento de um horário, o sistema enviará automaticamente avisos sobre os horários marcados. O Aviso Certo também permite que os clientes em questão respondam aos avisos enviados para confirmar, cancelar ou solicitar contato, atualizando automaticamente a agenda do profissional.

O Aviso Certo é um serviço cobrado mensalmente, através de uma assinatura.

2. Cadastro e utilização do Aviso Certo

Os dados e informações cadastrados no Aviso Certo são de inteira responsabilidade do usuário. Ao assinar o Aviso Certo, o usuário concorda que:

2.1 Utilizará o Aviso Certo exclusivamente para o envio de mensagens (avisos) referentes aos horários marcados. É expressamente proibido o envio de mensagens com cunho político, religioso, campanhas de marketing, propagandas e qualquer outra que não esteja de acordo com as leis vigentes no Brasil.

2.2 Está ciente que todas as mensagens enviadas automaticamente para seus clientes baseiam-se nos dados e informações cadastradas e mantidas pelo usuário.

2.3 Assume total compromisso e responsabilidade sobre as informações e o conteúdo das mensagens enviadas, isentando o Aviso Certo de qualquer responsabilidade por danos ou prejuízos causados a terceiros, seus clientes ou ao próprio usuário devido ao envio incorreto de mensagens baseado em informações erradas previamente cadastradas pelo usuário.

2.4 Poderá cancelar, a qualquer momento, um agendamento de um cliente, cancelando assim, todos os avisos pendentes.

2.5 Poderá requisitar suporte à equipe do Aviso Certo através do e-mail contato@avisocerto.com.br.

2.6 Poderá cancelar, a qualquer momento, a sua assinatura no Aviso Certo. Está ciente que, em eventual cancelamento da assinatura, seus dados continuarão cadastrados no Aviso Certo e que, caso seja desejo do usuário, poderá solicitar a exclusão de todos os dados através do e-mail contato@avisocerto.com.br. Está ciente também que, no caso de exclusão total dos dados, este processo é irreversível.

3. Segurança e armazenamento dos dados

Nós utilizamos tecnologias de ponta para manter os seus dados seguros e sempre acessíveis. Ao efetivar sua assinatura no Aviso Certo, o usuário, concorda que:

3.1. Não irá compartilhar sua senha ou permitir que pessoas não autorizadas acessem o sistema.

3.2. Manterá sua senha em segurança e assumirá total responsabilidade por possíveis danos ou prejuízos causados a terceiros, a seus clientes ou ao próprio usuário, caso o Aviso Certo seja acessado por outra pessoa que descubra a sua senha.

3.3. A sua senha está armazenada de forma criptografada, impedindo que, em um eventual acesso não autorizado aos seus dados, a mesma seja descoberta.

3.4. Não poderá acessar o sistema pertencente a outra pessoa.

3.5. Não tomará qualquer atitude mal-intencionada que possa prejudicar o bom funcionamento do sistema Aviso Certo.

3.6. O sistema do Aviso Certo realiza backup diário de todos os dados cadastrados. Em uma eventual fatalidade, os dados ainda não presentes no backup diário poderão ser perdidos. Contudo, a equipe do Aviso Certo permanece monitorando ativamente o sistema, e adotará os melhores esforços para que não haja danos aos seus dados.

4. Privacidade

Nós respeitamos a sua privacidade. Para saber mais, leia a nossa política de privacidade.

4.1. Nunca enviaremos aos seus clientes e-mails ou mensagens de qualquer natureza, a não ser as solicitadas pelo usuário através do agendamento de um horário para seu cliente. Você sempre poderá escolher a mensagem e os meios de comunicação disponíveis no sistema.

4.2. Seus dados individuais, bem como as informações cadastradas de seus clientes nunca serão informadas à terceiros, a não ser ao serviço de empresas contratadas pelo Aviso Certo que se dedicam exclusivamente ao envio das mensagens (como operadoras de telefonia e e-mail). O Aviso Certo também mantém contratos de privacidade sobre tais dados com as respectivas empresas prestadoras de serviço.

5. Isenção de Responsabilidade

De acordo com o presente na legislação aplicável, o usuário, através deste documento, isenta o Aviso Certo de qualquer responsabilidade relativa a:

5.1. Conduta, opiniões e comentários por qualquer meio, de qualquer cliente do usuário. Os dados cadastrado pelo usuário no Aviso Certo e as mensagens de aviso enviadas automaticamente pelo sistema Aviso Certo, são de única e exclusiva responsabilidade, civil e penal, do usuário cadastrado.

5.2. Qualquer dano ou prejuízo causado a terceiros em razão do envio automático de mensagens que veiculem conteúdo não permitido por lei e pelo presente contrato.

5.3. Qualquer erro, omissão, interrupção, exclusão, defeito, atraso em operação ou transmissão, falha na linha de comunicação, roubo, destruição, acessos não autorizados, ocasionados por hackers ou por outros usuários do Aviso Certo.

6. Violação do Contrato

6.1. Em caso do não cumprimento de qualquer cláusula dos Termos e Condições de Uso do Aviso Certo, previstas neste contrato, o usuário estará sujeito às seguintes medidas:

(I) suspensão temporária de acesso e uso;

(II) cancelamento definitivo da assinatura do usuário, impedindo o acesso e uso do sistema Aviso Certo indefinidamente;

(III) demais sanções previstas na legislação aplicável, inclusive com eventual responsabilidade civil por perdas e danos, e responsabilidade criminal, caso haja indícios de atividade ilícita. Estas penalidades podem ser aplicadas independentemente de notificação prévia.

7. Legislação Aplicável e Foro de Eleição

7.1. As controvérsias que venham a surgir deste contrato, quanto a seus serviços ou uso do Aviso Certo serão resolvidas de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Se qualquer cláusula destes Termos de Uso for considerada ilegal, inválida, por qualquer motivo, isto não afetará a vigência das demais cláusulas, que permanecerão em pleno vigor.

7.2. Fica eleito como foro competente para solucionar eventuais controvérsias decorrentes do presente contrato o foro da comarca da cidade de Porto Alegre, Estado de Rio Grande do Sul.

8. Conceitos

É imprescindível que entenda com clareza todos os termos deste documento. Para isso, pedimos que leia atentamente alguns dos conceitos utilizados nas cláusulas deste contrato.

8.1. Aviso Certo: É um sistema on-line, destinado ao envio automático de avisos sobre horários marcados para clientes previamente cadastrados por um usuário, desenvolvido e mantido pela empresa Devium Sistemas de Software Ltda.

8.2. Usuário: É a pessoa física ou jurídica que realiza uma assinatura do sistema Aviso Certo.

8.3. Contrato: Este documento, com todas as regras e termos de uso do Aviso Certo. A pessoa só deverá assinar e tornar-se usuário do Aviso Certo caso concorde em cumprir todas as cláusulas deste contrato.

8.4. Sistema: É um sistema destinado ao cadastro de informações de contato de um cliente pelo usuário, capaz de enviar avisos automaticamente aos clientes por e-mail, SMS ou telefone. Permite também que o cliente, ao receber o aviso, retorne uma resposta que deverá ser atualizada na agenda do sistema.

8.5. Dados: Qualquer tipo de conteúdo ou informação que os usuários possam armazenar por meio do sistema Aviso Certo.

9. Alterações deste documento

O Aviso Certo se reserva o direito de alterar este documento sempre que for necessário. O usuário será informado, através do e-mail confirmado no cadastro, de todas as alterações que ocorrerem.

10. Dúvidas

Caso tenha dúvidas sobre qualquer parte deste documento, entre em contato por e-mail através do endereço contato@avisocerto.com.br. Nós estaremos sempre prontos para atender você e esclarecer suas dúvidas.